Quita el acceso de WhatsApp
Para usuarios y administradores. Hay cuatro situaciones distintas y cada una se resuelve en un lugar diferente.
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Si cambiaste de teléfono
Ve a Configuración → Conexiones → Tus números verificados. Busca el número y selecciona “Quitar de mi cuenta”. Dejará de funcionar en todos tus despachos.
Si quieres bloquear un solo número
Como administrador, busca a la persona en “Acceso por IA” y selecciona “Revocar” junto al número. Ese teléfono deja de entrar a tu despacho, pero puede seguir funcionando en otros.
Si quieres quitar sólo WhatsApp
Apaga “Bot de WhatsApp” para esa persona. Sus teléfonos dejarán de responder en tu despacho. Su acceso a ChatGPT o Claude seguirá activo si no lo apagas también.
Si alguien deja el despacho
Selecciona “Quitar todo” y confirma. Kontabot corta WhatsApp y ChatGPT/Claude de inmediato.
Al quitar todo también se borra el chat que esa persona tenía con el bot. Esto ayuda a retirar de su teléfono datos como RFC y montos de clientes. No se puede recuperar.
Lo que no se borra
- La cuenta personal del usuario.
- Sus números verificados.
- Los accesos que tenga en otros despachos.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con la conversación cuando quito todo el acceso?
Se borra el chat que esa persona tenía con el bot, para retirar de su teléfono datos como RFC y montos de clientes. No se puede recuperar.
Si revoco un número, ¿deja de funcionar en todos lados?
No. Revocar un número desde “Acceso por IA” lo bloquea sólo en tu despacho; puede seguir funcionando en otros. Para que deje de funcionar en todos, el dueño debe quitarlo desde “Tus números verificados”.
¿Quitar WhatsApp quita también ChatGPT o Claude?
No. Son canales separados. Si quieres cortar los dos de una vez, usa “Quitar todo”.
Esta guía es de carácter informativo y no constituye asesoría fiscal, legal ni contable. Las disposiciones del SAT pueden cambiar; verifica siempre la normatividad vigente o consulta con un profesional.